Ошибка с жестким диском на ноутбуке. Сломался жесткий диск – причины и способы восстановления информации

В этой статье описаны причины и способы решения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» . Если вы видите это предупреждение, значит в процессе работы жесткого диска появились проблемы. Система может быть повреждена или не загрузиться при следующем запуске. В итоге есть вероятность потери своих данных, таких как фотографии, видео, музыки, важных документов и другого.


Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу. Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и т. д. Игнорировать ее не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснять причину появления.

Возможные причины ошибки

Существует много причин возникновения данной ошибки.

Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.

Возможные причины сбоя жесткого диска:

    Механическая или логическая ошибка . Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.

    Вирус . Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

    Повреждение системных файлов . Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.

    Человеческий фактор . Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.

Как исправить ошибку

Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.

Решение 1: команда sfc / scannow

Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора» .

Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео

В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter .


Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Решение 2: команда chkdsk

Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk . В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.

Введите «chkdsk» и нажмите «Enter» .


Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F .

С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y» .

После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.

Решение 3: поиск сбойных секторов

Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:


Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.

В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.

Решение 4: сервисный центр

Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.

Как отключить сообщения об ошибке

Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (не доступно в версии Windows Home).


В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»



Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.

Резервное копирование в случае ошибки

Как уже говорилось, проблемы с диском могут вызвать потерю важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, при возникновении такой ошибки. Скопировав ее на другой диск или носитель.

Это можно выполнить с помощью стандартных средств Windows, подробнее в видео роликах:


Скорость клонирования в основном зависит от скорости диска, выбранного режима и количества данных.

Как восстановить файлы с «битого» диска можно в видео нашего канала

В современном компьютере осталось всего два типа агрегатов с движущимися частями: вентиляторы системы охлаждения и накопители на жёстких дисках - «винчестеры». Наличие в жёстком диске вращающихся с огромной скоростью пластин и блока магнитных головок делает это устройство очень уязвимым к механическим воздействиям, в результате которых на диске могут возникать ошибки и фатальные повреждения. Как своевременно протестировать диск, обнаружить ошибки и в каком случае их можно исправить, а когда пора идти в магазин за новым жёстким диском - важный вопрос. Отнеситесь к нему серьёзно, ведь пропавшие данные не купишь за деньги.

Неисправности жёсткого диска и их устранение в домашних условиях

Об ошибках чтения жёстких дисков написано немало толстых книг, есть десяток специализированных форумов, даже появилась специальность «сервис-инженер по спасению данных». Чтобы не потеряться в этом океане информации, крепко уясним одно: есть два типа возникающих ошибок - программные и аппаратные («железные»).

Аппаратные ошибки возникают по нескольким причинам:

  • физическое повреждение поверхностей жёсткого диска при ударе или перемещении с большим ускорением;
  • неисправность компьютерного блока питания, из-за которой повышенное напряжение выжигает электронные компоненты контроллера;
  • банальный возраст, ведь жёсткий диск находится в постоянном движении, а ресурс подшипников, двигателей и соленоидов ограничен.

Ошибки такого типа в домашних условиях не устранить. Всё, что мы можем сделать - вовремя отследить их возникновение и попытаться спасти данные до того, как диск окончательно откажет.

А вот программные ошибки поддаются исправлению в домашних условиях, причём совсем необязательно быть инженером или компьютерным гуру. Природа возникновения таких ошибок почти всегда связана со сбоем отложенной записи. Всё дело в том, что и операционная система, и контроллер жёсткого диска используют кэш-память. Перед тем как попасть на магнитную поверхность, ваши данные попадают в кэш, ведь его скорость на несколько порядков выше скорости магнитной записи. Как только кэш-память заполняется, она выгружается на магнитный диск. А если до момента записи кэша у вас отключили электричество, а ИБП нет, то контроллер уже зарезервирует на диске место под данные, но записать их не успеет. В результате мы получим ошибки в файловой системе и системе каталогов. В худшем случае образуются так называемые SoftBad - секторы диска, проблемные по логике контроллера, но физически совершенно исправные.

ИБП - источник бесперебойного питания - помогает избегать аппаратных поломок при внезапном отключении электричества. Как минимум он даёт время корректно завершить работу компьютера.

Типы дисковых ошибок, встречающихся в Windows 7

Самые неприятные, но в то же время самые легко устраняемые ошибки - это проблемы с загрузочным сектором диска (MBR) и ошибки доступа к скрытому системному разделу. Причина их возникновения кроется в неправильной установке операционной системы, использовании программного обеспечения для менеджмента жёстких дисков или неверном подключении накопителя. Последнее случается, если диск часто снимается с компьютера для использования в качестве съёмного носителя.

Ошибка чтения диска при загрузке Windows 7

Среди всех ошибок эта - самая скверная. Возникает она сразу после включения компьютера и прохода тестов, но перед загрузкой ОС. А загрузки не будет, вместо неё мы увидим на экране ошибку чтения диска.

Исправление этой ошибки средствами операционной системы исключено, т. к. система не загрузится. Нам понадобится диск аварийного восстановления ОС, а ещё лучше - флешка. Прежде чем приступать к лечению, пара слов о том, как возникают такие ошибки.

На каждом компьютере с операционной системой Windows 7 жёсткий диск содержит MBR (Master Boot Record) - основную загрузочную запись. Там расположена небольшая программа, которая запускает дальнейшую загрузку операционной системы. Начиная с версии 7 операционной системы Windows, загрузочные файлы расположены на отдельном дисковом разделе, скрытом от пользователя. Именно на него и передаёт управление MBR.

Таким образом, если MBR повреждена, мы наблюдаем на экране «ошибку чтения диска». Если же повреждён или содержит ошибки скрытый системный раздел, то ошибка будет несколько другой.

Оба варианта могут быть следствием как действия вредоносной программы, так и неквалифицированного вмешательства пользователя. Последнее чаще всего случается либо при использовании программ разметки дисков (Partition Magic, Paragon Partition Manager), либо при попытке установить вторую операционную систему, причём более низкой версии. К примеру, при установке Windows XP на компьютер с Windows 7.

Попытка установить на компьютер ОС более низкой версии, чем уже установленная, со 100% вероятностью приведёт к невозможности загрузки с жёсткого диска, так как MBR будет испорчен.

Восстановление работоспособности диска в обоих случаях будет происходить по сходному алгоритму. Нам понадобится дистрибутив Windows 7 или диск аварийного восстановления этой же системы. Создать диск аварийного восстановления лучше заранее, пометить его и держать под рукой. Для этого нужно с веб-сайта компании Microsoft скачать и установить утилиту Media Creation Tool, которая после запуска самостоятельно загрузит из сети необходимые компоненты и создаст загрузочный носитель.

Восстановление MBR

Восстановление активного раздела (скрытого системного диска)

Почти наверняка, играясь с программой для разметки дисков, вы присвоили какому-то разделу статус «активный», что автоматом сняло этот статус с нашего системного раздела. Вернуть всё назад в программе с красивым графическим интерфейсом можно и за пару кликов мыши. Вот только беда в том, что программа вместе с операционной системой осталась на том диске, который теперь не грузится. И снова нам придёт на помощь командная строка.


Восстановление Windows bootmgr и файлов конфигурации хранилища загрузки (BCD)

В редких случаях вместе с MBR шаловливые ручонки пользователя-экспериментатора (это же не про нас с вами, старина?) сносят загрузчик операционной системы и файлы конфигурации хранилища загрузки, т. е. всё то, что лежит в корневом каталоге скрытого системного раздела. Вернее, лежало. К счастью, сотрудники корпорации Microsoft предусмотрели и такой сценарий развития. В состав диска аварийного восстановления входят утилиты, которые позволят вылечить системный раздел . Приступим:


Ошибка диска 11 в ОС Windows 7

Данная ошибка, как правило, возникает при проблемах с кабелем, которым подключён жёсткий диск, или контроллером жёсткого диска на плате. Не исключены и физические повреждения поверхности диска. Главный симптом - скорость дисковых операций падает до неприличных значений. При копировании больших групп файлов процесс может замирать на 10–15 секунд.

При просмотре журнала событий контроллер, к которому подключён диск-пациент, как раз и выдаёт ошибку 11. Дальше - хуже: компьютер начинает внезапно зависать и перезагружаться, причём не с первого раза. Алгоритм решения проблемы в этом случае следующий:

  1. Открываем корпус компьютера, осматриваем целостность разъёмов SATA на материнской плате и плате контроллера жёсткого диска.
  2. Осматриваем блок питания компьютера - он не должен быть горячим и с запахом гари.
  3. Если позволяют знания и есть приборы, замеряем на включённом компьютере напряжения линий +12В и +5В. Отклонение в 1–1,5В - уже повод бить тревогу. Блок питания нуждается в замене.
  4. Кабели SATA должны прочно удерживаться разъёмом и не болтаться.
  5. Проверяем поверхность жёсткого диска стандартными средствами операционной системы:
    • на рабочем столе открываем «Мой компьютер» и в проводнике файлов видим окно со списком дисков;
    • выбираем нуждающийся в проверке диск правой кнопкой мыши, вызываем контекстное меню и открываем «Свойства»;
    • переходим на закладку «Сервис» и выбираем действие «Выполнить проверку» в разделе проверки диска;
    • включаем чекбоксы «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые секторы»;
    • жмём кнопку «Запуск» и ждём результатов проверки.
  6. При помощи программы Victoria for Windows проводим расширенный SMART-тест и тест скорости накопителя по всей поверхности:
    • загружаем из сети программу;
    • запускаем из учётной записи администратора или с правами администратора;
    • выбираем диск для проверки и жмём красную кнопку «Passp»;
    • переходим на вкладку «Smart» и жмём кнопку «Get Smart». Программа выведет таблицу атрибутов Smart. У каждого атрибута нас интересует крайняя правая колонка таблицы - «Здоровье» (Health). Если значение находится в красной зоне, то состояние диска критическое, он нуждается в замене;
    • для проведения теста поверхности переходим на вкладку Test, выбираем тест чтения (read) и жмём кнопку Start. Ждём окончания теста. Наличие глубоких провалов в графике чтения означает повреждение поверхности и присутствие переназначенных секторов;
  7. Присутствие в «легенде» 5–10 оранжевых или красных секторов говорит о том, что у жёсткого диска имеется физическое повреждение поверхности. Самое время купить новый диск и перенести на него важные данные.

Следует заметить, что несмотря на высокую вариативность причин возникновения ошибки, в большинстве случае она предупреждает о физическом повреждении жёсткого диска или его износе. В этом случае проведение тестов поверхности с высокой нагрузкой на жёсткий диск может спровоцировать лавинообразное образование «плохих» секторов и даже сделать диск нечитаемым. Обязательно сделайте резервные копии важных файлов до начала тестирования.

Видео: проверка жёсткого диска программой Victoria

Windows обнаружила неполадки жёсткого диска

Такое сообщение пользователь видит чаще всего. Появляется оно после каждого некорректно завершённого сеанса работы (компьютер перезагрузился из-за ошибки, отключили электричество или просто хозяин выдернул шнур из розетки вместо того, чтобы завершить работу штатно). Даже пинки ногами по корпусу системного блока, стоящему под столом, бесследно не проходят. Корпус недорогой, виброразвязки с жёстким диском нет, и все удары передаются пациенту. А у современных HDD плотность записи такая, что даже лёгкое касание головками поверхности дисков - в штатном режиме головки летят над поверхностью на воздушной подушке - приводит к микроцарапинам поверхности. Образуются области, на которые контроллер записать данные уже не может.

В ещё большей степени это касается дисков ноутбуков. Плотность записи в них выше, чем в десктопных, механика облегчена и имеет меньшую прочность. Нетерпеливые хозяева складывают ноутбук и начинают переносить не дождавшись засыпания системы и остановки шпинделя жёсткого диска.

В таких случаях 100% возникают ошибки отложенной записи (переписывания дискового кэша на магнитную поверхность диска), и при следующей загрузке операционная система выдаёт сообщение о неполадках. Кроме того, каждая такая ошибка изменяет атрибуты SMART жёсткого диска, а когда их количество превышает пороговое значение, система сигнализирует о критической ошибке диска.

Если вы видите окно с ошибкой «Windows обнаружила неполадки жёсткого диска»:


Повреждённый накопитель можно использовать как внешнее хранилище для малоценных данных: фильмы, музыка, аудиокниги - то, что не жалко потерять. Полный отказ такого диска может произойти в любой момент.

Жёсткий диск - сложное электронно-механическое устройство, и именно механическая составляющая делает его таким уязвимым. Поэтому учётная запись в популярном облачном сервисе (Google Drive, DropBox, YandexDisk) и регулярное копирование туда важных данных позволят вам спать спокойно, а не рвать на себе волосы при отказе оборудования. А будущее за твердотельными (SSD) дисками, их цена уже опустилась достаточно для того, чтобы установить такой диск в качестве системного.

Вы ознакомились с самыми распространёнными случаями возникновения ошибок жёсткого диска в ОС Windows 7. «За бортом» оставлены различные повреждения файловой системы, при которых не видны логические диски и каталоги файлов. Восстановление таких ошибок требует специального программного обеспечения и основательного багажа знаний. Для рядового пользователя в таком случае самое разумное - обратиться к специалистам. Если их вердиктом будет «диску пора в утиль», то не откладывайте до последнего покупку нового накопителя и перенос данных. Ведь в любой момент может произойти фатальный отказ, и вы останетесь у разбитого корыта.

Жесткий диск является одним из самых важных устройств компьютера, на котором хранится вся информация, записанная на вашем компьютере. Любые неполадки влекут за собой серьезные последствия, ведь вы можете навсегда потерять важные данные. В большинстве случаев эти устройства страдают на битые сектора, которые является первым признаком того, что диск начинает «рассыпаться». Они проявляют себя, когда при открытии некоторых файлов возникает ошибка «Отказано в доступе» или компьютер при запуске программы (обращении к диску) начинает тормозить, при этом увеличивается шум вентилятора винчестера.

Рассмотрим одну из ошибок, при возникновении которой операционная система выдает сообщение: «Windows обнаружила неполадки жесткого диска». Ошибка возникает на версиях Windows 7, 8.1, 10. Как найти решение и что делать при возникновении следующего сообщения, и к чему может привести эта неполадка.

В первую очередь, нужно перенести все записанные файлы и папки с поврежденного носителя. Если в компьютере установлено два жестких диска или у вас дома настроена локальная сеть (или Wi-Fi), выполнить эту операцию можно простым копированием на другой винчестер или компьютер. Но что делать, если используется один винчестер.

Переносить на другой локальный диск (C: или D:), нет смысла, так как начинает «сыпаться» сам винчестер. В таком случае, без внешнего накопителя не обойтись. Если объём его небольшой, хотя бы скопируйте самые важные документы.

При этой ошибке лучше обратится в сервисный центр, чтобы дальше не усугубить ситуацию.

Как скопировать поврежденные файлы?

Когда при копировании информации вам не удалось перенести какие-то файлы, это говорит о том, что на поверхности диска появились битые сектора. Если среди поврежденных файлов есть важные, пробуем восстановить диск с помощью специальной утилиты MHDD. Её следует запускать из загрузочного съемного носителя – флешки или CD/DVD диска, поэтому нужно создать загрузочный диск и записать эту утилиту. Во время диагностики программа сможет вытащить информацию из поврежденных секторов и перенести в зарезервированную область винчестера.

После лечение битых секторов удается скопировать ранее «поврежденные» файлы.

Зачем нужна резервная копия?

Итак, что делать с винчестером. После тестирования утилитой MHDD, ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» не должна вас больше тревожить. Но чтобы избавить себя от лишних неприятностей, обязательно следует сделать резервную копию жесткого диска с помощью программы Acronis True Image.

Ведь если через некоторое время Windows опять обнаружит неполадки накопителя, восстанавливать нет никакого смысла, его нужно заменить новым. Это касается и случая, когда при тестировании MHDD было выявлено много битых секторов.

Весь образ диска вы сможете без проблем восстановить из резервной копии на новый носитель. А если это был загрузочный системный диск (C:\), у вас отпадет необходимость устанавливать заново Windows 10 или другую операционную систему.

Проверка антивирусом

В некоторых случаях Windows обнаружила неполадки жесткого диска вследствие действия вредоносного ПО, которое препятствует нормальной работе драйвера. Ошибка возникает, когда операционная система некорректно определяет контроллер жесткого диска.

Следовательно, нужно проверить HDD антивирусным сканером. Можно воспользоваться антивирусами Касперского или Dr Web. Проведите глубокую проверку компьютера и после лечения, не забудьте перезагрузить ПК. После этого, ошибка обнаружения неполадок накопителя должна исчезнуть.

Чего делать не следует

Существуют способы отключить это сообщение в операционных системах Windows 7/8/ 10. Но мы настоятельно не рекомендуем делать этого, даже если вы на 100% уверенны в исправности жесткого накопителя. И что самое печальное, при отключении вы сможете навсегда потерять данные на носителе. Лучше поискать причину возникновения проблемы и найти решение, а не отключать её.

Заключение

Мы рассмотрели основные причины возникновения неполадки и способы, с помощью которых вы сможете избавиться от неё. И самое главное, не забывайте делать резервные копии или, в крайнем случае, копируйте на другой носитель важные файлы, тем самым убережете себя от лишних проблем с восстановлением из винчестера нужной информации.

Жесткий диск необходим для длительного хранения информации. Неисправности жесткого диска могут привести к нестабильной работе компьютера и к потере важных и невосполнимых файлов.

Проблемы с hdd могут быть связаны из-за естественного старения устройства. Как и любые механические устройства, у винчестера определенный рабочий ресурс. Например, компания Seagate занимается выпуском жестких дисков, которые выдерживают до 50 тысяч циклов включения и выключения.

Винчестер может отказаться работать из-за перегрева. Показатели температуры HDD не должны повышаться выше 55 градусов. Ее проверка проводится с применением специальных утилит. К такому софту относится AIDA. Если жесткий диск будет иметь более высокую температуру, то следует установить дополнительное охлаждение. Стоить иметь в виду, что показатели низкой температуры не менее опасны. Она не должна быть менее 20 градусов.

Еще для винчестера опасной является повышенная вибрация. Подобные неполадки жесткого диска могут привести к появлению сбойных секторов. Возникает проблема в ходе работы вентиляторов в видеокарте, кулеров процессора и блока питания. Жесткий диск следует прикреплять к корпусу с использованием резиновых шайб. По возможности выбирают такие видеокарты, где работа кулера осуществляется на низких оборотах. Важно покупать лучшие модели винчестеров, где шпиндель закрепляется не только снизу, но и на крышке сверху.

Еще могут быть неполадки жесткого диска из-за механического повреждения. Причиной становится слабый или некачественный блок питания. При включении компьютера показатели фактического потребления электроэнергии системы намного превышают его обычные значения. Некачественный блок питания не успеет за довольно быстрое время провести коррекцию напряжения. Для решения данной проблемы, нужно иметь не менее 20% запаса мощности.

К проблемам с жестким диском может привести нарушения эксплуатационных правил. Особенно это относится к ноутбукам и внешним накопителям. Если портативный диск упадет во включенном состоянии, то это приведет к залипанию магнитных головок и искривлению шпинделя. Ноутбуки применяют во время поездок в транспорте, а наличие тряски негативно влияет на состояние винчестера. Если фирмы производители сообщают про надежность при ударах, то это касается только отключенного устройства, у которого припаркованные головки.

Основные признаки неисправности винчестера

Неисправности жесткого диска можно разделить на следующие группы:

  1. Логические (случайное форматирование, повреждение каталога файлов из-за вирусной атаки, сбои операционной системы).
  2. Механические (выход из строя управляющего блока, заклинивание шпинделя, отказ магнитных головок, нечитаемые секторы, физический износ).

Важно заметить признаки неисправности жесткого диска как можно раньше, чтобы оборудование окончательно не вышло из строя. К признакам механических неисправностей относится:

  1. Невозможность запустить операционную систему.
  2. Не считываются определенные сектора или диск не виден в БИОС.
  3. Появление синего экрана.
  4. Появление сообщений.
  5. Сбои при работе операционной системы по время записи или чтения файлов.
  6. Отсутствие доступа к документам или их пропажа.
  7. Замедленная работа с файлами.

Когда неполадки жесткого диска заключаются в неисправности контроллера, то диск не издает никаких звуков во время запуска системы и не вибрирует. Файлы, которые находятся на винчестере, сохраняются, но к ним отсутствует доступ. Если во время работы слышно постукивание, то это говорит про повреждение магнитных головок. Наличие резкого свиста указывает на неисправность шпинделя. Про наличие сбойных секторов говорит следующее:

  1. Замедление чтения.
  2. Сообщения о системных ошибках.
  3. Сбои в работе Виндовс.

Логические причины поломки жесткого диска похожи на механическую неисправность. Но при этом диск остается виден в БИОС, а во время работы посторонний шум отсутствует.

Когда появляются первые признаки неисправности hdd, нужно оперативно произвести сохранение информации в облако или на резервный носитель. Это будет актуально, когда появляется постукивание магнитных головок. Из-за подобной проблемы винчестер в любой момент может полностью выйти из строя.

После сохранения всей важной информации, необходимо открыть компьютерный корпус и вынуть из контактов на системной плате и на самом винчестере шлейфы данных. Затем контакты очищаются от пыли. Осуществлять процесс следует аккуратно, не вскрывая корпус жесткого диска. Винчестеры довольно чувствительные к пыли.

Возможно, неполадки жесткого диска связаны из-за использования слабого блока питания. У него попросту недостаточно мощности для работы HDD. Можно временно выключить дополнительные потребители электроэнергии. Наиболее простым способом проверки отсутствия повреждений винчестера будет его подключение к другому компьютеру.

Запускается антивирусная программа и сканируется компьютер. Лучше это осуществить с помощью загрузочного CD, который предлагается многими производителями антивирусников. Образы подобных дисков доступны в интернете.

Использование специальных программ для проверки состояния жесткого диска

Если Вы используете операционную систему Виндовс, то обнаружить неполадки жесткого диска можно во всех версиях ОС с помощью встроенный утилиты:

  1. Открываются «Свойства» того диска, правильная работа которого вызывает сомнения.
  2. Переходим на вкладку «Сервис».
  3. Выбираем пункт «Выполнить проверку».

Если результаты проверки покажут, что имеются неисправности в жестком диске, то необходимо быстро заменить и произвести восстановление данных из сохраненной резервной копии.

Среди софта от сторонних производителей наиболее популярной стала утилита Victoria. Она обеспечивает поиск сбойных секторов, помечает их как нерабочие и пытается восстановить. Для проверки жесткого диска нужно:

  1. Отметить винчестер на первой вкладке.
  2. Перейти в меню Tests.
  3. Запустить тестирование HDD.

Если будут показаны прямоугольники с показателем времени доступа 200 – 600 мс, которые окрашены в зеленый или оранжевый цвет, то это означает, что повреждены секторы винчестера. Необходимо выбрать пункт Remap, чтобы утилита пометила их нерабочими. В данном случае потребуется замена винчестера.

Начинающие пользователи могут применять бесплатную утилиту Seagate SeaTools. Она имеет русский интерфейс и доступна на сайте производителя. Полное описание программы имеется в разделе «Справка».

Есть следующие версии софта:

  1. Seagate for DOS. Имеет вид загрузочного диска в ISO формате. При загрузке с него можно найти проблемы на винчестере, а затем попытаться их исправить. Использование данной версии поможет избежать проблем, которые возникают из-за обращения операционной системы к диску.
  2. SeaTools for Windows. Используется для работы под управлением ОС.

Жесткие диски являются базовой деталью наших компьютеров. Использование ПК заключается в манипулировании данными, и жесткий диск, конечно же, является местом, на котором мы храним наши данные: семейные альбомы, музыку, рабочие документы, электронную почту и так далее. Большинство компонентов вашего компьютера – это электронные устройства. Они не изнашиваются с ходом времени, как машина. Но ваш жесткий диск – это один из нескольких механических устройств, используемых в современных компьютерах, что значит то, что он обречен умереть в итоге. Важно научиться опознавать предупреждающие знаки, говорящие о грядущих ошибках, так как у вас может не быть бюджета для системы резервирования данных, но вы сможете сохранить ваши данные перед их потерей - иногда окончательной, не восстановимой ни за какую цену.

Шаги

    Обнаружьте приближение неисправности до того, как это произойдет. Это не всегда возможно, но иногда жесткий диск просто умирает; но все равно важно отслеживать симптомы неизбежного отказа жесткого диска, чтобы иметь шанс дублировать ваши данные и получить помощь профессионала. Жесткие диски являются чрезвычайно чувствительным оборудованием, так что не пытайтесь открыть их и заглянуть внутрь, если вы не уверены в своих действиях. И важно понимать, что открытие крышки приведет к попаданию открытого воздуха на пластины: жесткие диски могут открываться только в чистых комнатах Класса 100, иначе они будут уничтожены пылью. Гораздо легче (и дешевле) резервировать данные, чем восстанавливать. Однажды обнаружив следы ошибок, вам нужно удостовериться в наличии резервной копии данных и, если у вас ее нет, то создать точку восстановления. В случае отказа диска, вы сможете вернуть его по гарантии, если она до сих пор действует, или продолжить путь уже с новым жестким диском. Восстановление данных может стоить сотни тысяч рублей и без гарантии восстановления данных; это действительно возмутительное количество денег, но у вас не так много вариантов в поиске лучшей цены. Стоимость переноса данных на новый диск гораздо дешевле, чем восстановление данных специалистом.

    Прислушайтесь к странным шумам: Иногда звуки трения или биения означают, что ваш жесткий диск уже не подлежит ремонту - к примеру, если головка жесткого диска опустилась. Или же это может быть сигналом поломки мотора вашего жесткого диска или выхода из строя подшипников. Если вы слышите странные звуки, то следует действовать очень быстро: скорее всего, у вас осталось мало времени.

    Отслеживайте исчезновение данных и ошибки диска: Ваш компьютер не позволяет вам сохранить документ? Или вы уверены в том, что файл, который вчера был у вас, исчез? Программы, которые всегда работали, внезапно перестали работать и просят указать расположение системного файла? Это потенциальные знаки того, что вашему жесткому диску приходит конец. Конечно, это может быть вызвано перемещением файлов вашими детьми или работой вируса, но исчезновение данных – это всегда плохой знак для вашего диска, если вы не можете списать это на альтернативные причины.

    Ваш компьютер перестал распознавать ваш диск: Это может показаться очевидным, но если компьютер больше не распознает ваш диск, то, скорее всего, проблема заключается в нем, а не в компьютере. Проверьте его на другом компьютере и увидите, опознается ли он. Обычно это будет логическая ошибка, в том случае, если вы не слышите странных звуков, которые говорят о механической проблеме или проблеме с головкой диска.

    Компьютерный сбой: Ваш компьютер часто выдает ошибку с синим экраном или самостоятельно перезагружается? Во время загрузки ПК часто возникают сбои? Если ваш компьютер сбоит, особенно во время операций с файлами (например, во время процедуры загрузки), это может говорить о проблеме с вашим диском.

    Действительно малое время доступа: Запуск папки в Проводнике может занимать половину часа, а очистка Корзины может длиться два часа. Люди сталкиваются с этой проблемой из года в год, и она всегда сопровождается сбоем жесткого диска в течении месяца или двух.

    Звук это хороший индикатор. Если звук работы отличается от нормального, и вы слышите множество щелчков и звуков царапанья от вашего диска, вы немедленно должны выключить ваш компьютер. Запомните, каким звуком сопровождается работа вашего диска, пока он новый и исправный, потому что вам необходимо будет услышать даже маленькую разницу с тем, как он будет звучать, когда станет старше.

  1. Если ваш компьютер сбоит или не может обнаружить недавно использовавшиеся файлы, это может значить, что ваш жесткий диск отработал свое, но также это может быть и обычной ошибкой файловой системы в форматировании диском. Эти типы ошибок обычно (но не всегда) могут быть исправлены использованием функции chkdsk, которая является стандартной практически во всех версиях Windows. Для исправления ошибки файловой системы на диске C: откройте командную строку в режиме администратора - если вы используете Windows Vista или более новую версию - и введите "chkdsk C: /f". (Если вы хотите проверить с помощью chkdsk данные на наличие ошибок, то добавьте параметр: "chkdsk C: /f /r".) chkdsk проверит и восстановит файловую систему на диске C: (А также проверит и исправит ошибки в данных, если был использован параметр /r). Если в вашем распоряжении больше чем один логический диск, то вы можете заменить значение C: на название дополнительного жесткого диска. (В случае с E: - команда будет вида "chkdsk E: /f /r".) В большинстве случаев это очистит файловую систему от ошибок и диск снова будет работать в нормальном режиме. В случае если ошибка повторяется, перезагрузитесь и в течение 12 часов отследите появление той же ошибки; если она повторяется, то ваш диск близок к поломке, и вы должны сохранить все необходимые данные с него перед его удалением и заменой на другой диск. (Это необратимо, и дальнейшее пользование диском только усугубит проблему)

    • Логические ошибки: Логические ошибки возникают, когда электроника жесткого диска дает сбой, или программное обеспечение (прошивка) имеет проблему. Этот тип ошибки обычно является самым дешевым и простым в исправлении. К сожалению, это довольно редкая проблема
    • Ошибка данных: Если с жестким диском обращались грубо, или магнитные пластины повреждены, появляются ошибки чтения/записи или низкоуровневые проблемы форматирования, то это ошибка данных. Они также довольно редки. После повреждения пластин данные начнут исчезать.
    • Почему жесткие диски ломаются?
    • Механические Ошибки: Механические ошибки, возможно, составляют основную часть выхода жестких дисков из строя. Мотор выгорает, диск перегревается, подшипники застревают –этот же тип ошибок вы обнаружите и в случае поломки машины. Это может звучать скверно, но если ошибка не затронула пластины.
    • Ошибка Головки: Ошибка головки возникает, когда головка чтения/записи падает на пластины (падение головки), получая “неправильную высоту полета” по расстоянию между логической поверхностью и неисправностью оптического “глаза” - основная причина ошибок, связанных с функционированием головки чтения/записи. Это частая проблема. Падение головки это серьезный изъян.

    Предупреждения

    • Когда дело касается жестких дисков, просто помните о необходимости обращать внимание на их работу и действуйте оперативно. И, конечно, делайте резервные копии ваших данных, даже если ради этого вам раз в неделю придется пропустить поход за покупками.
    • Когда вы свяжетесь со специалистом по восстановлению данных, он предоставит вам детали по пересылке диска, но скорее всего он предпочтет личную доставку диска для препятствования появлению новых повреждений.
    • Не геройствуйте. Если пришло время, сделайте резервную копию ваших данных. Если нет - неприятные шумы, к примеру - достаньте его из корпуса, оберните в антистатический пластик или алюминиевую фольгу и оставьте в покое до передачи специалисту. Жесткие диски очень чувствительны. Не допускайте неосторожности.
Понравилась статья? Поделитесь ей
Распечатать статью
Наверх